Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en el carrito, en base al total de la compra y ubicación, en el momento previo a la compra. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Oca y Correo Argentino.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, podés elegir retirar tu pedido en sucursal o recibirlo en tu domicilio.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 15 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 10 días luego de recibida la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Escribinos a [email protected] contandonos que es lo que tiene tu producto así acordamos una solución, teniendo en cuenta que son productos artesanales, hechos a mano uno por uno, por lo que pueden diferir levemente del modelo publicado.